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Ma commande

Pas de confirmation rdv technicien ?

Après plus d’un mois à appeler plusieurs fois par semaine le service client pour avoir un autre rendez-vous avec le technicien pour l’installation et l’activation de ma box (1er rdv pour l’installation le conseiller n’est pas venu), hier un conseiller me redonne enfin un nouveau rdv. Cependant aucune confirmation de ce RDV par mail ou par sms. Le rendez-vous est-il maintenu dans ce cas??

JULIETTE
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Lisa
Lisa

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Equipe

Bonjour Juliette, je regarde votre dossier et je vous contacte. Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom