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Acces compte Bbox en ligne

Bonjour, je n'arrive pas à avoir accès à mon compte BBox (je voudrais changer mon mode de paiement). Quand je me connecte je ne vois que mes identifiants mobile mais mon compte n'est pas relié à mon compte Bbox.
Merci de me dire comment régler le problème.
Bonne journée!

A FARIMA
A FARIMA

A FARIMA

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Réponses

Bonjour Farima, je vais vous aider !

Je vais avoir besoin de renseignement mais en Privé (courriers indésirables de votre boite mails)

Pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas.

Suite à cela j’aurai la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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A FARIMA
A FARIMA

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Bonjour, J'ai effectué la modification merci beaucoup

Vanessa
Vanessa

Vanessa

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Equipe

Bonjour,

Je vous propose de faire un point ensemble et vous envoie un message privé.

Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.

A tout de suite.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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ALICE
ALICE

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J'ai le même problème pouvez-vous me contacter ?

Merci

Elodie
Elodie

Elodie

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Equipe

Bonjour Alice,

Je vous envoie un message privé afin de vous venir en aide. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

A tout de suite,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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