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Ma facture

Impossible de télécharger les factures sur IPad

Bonjour,
Il m’est impossible de télécharger mes factures ni de Consulter/payer depuis mon IPad.
Lorsque je clique, rien ne se passe.
Pouvez-vous m’en expliquer la/les raisons ?
Merci d’avance.
Cordialement

MICHAELA
MICHAELA

MICHAELA

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , je vous conseille de la faire sur un autre navigateur ( Crome / Mozzila ? ) , car ils ont un lecteur de fichiers embarqué .

BENOIT
BENOIT

BENOIT

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4
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Equipe

Bonjour Michaela,

Comme vous l'a suggéré Guy vendredi soir, avez-vous essayé avec un autre navigateur internet ?

Avez-vous également essayé avec notre application, et si oui, tenté de la désinstaller, et réinstaller ?

Benoît, Bouygues Telecom
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