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Panne de réseau 26500 bourg les Valence?

Pouvez vous me dépanner en urgence s il vous plaît
J'habite à bourg les valence et depuis le 27 avril midi, Je subi une panne de réseau. Je n ai donc plus internet.
J ai essayé d appeler le 1064, le 614, le 1061 mais vous restez injoignable.
Pouvez vous prendre ma demande en considération au plus vite. Merci.

Panne depuis le 27 avril 2020 midi.

BERNARD
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Réponses

Charly
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Equipe

Bonjour,
Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous nous préciser si votre problème concerne votre mobile ou votre Box ?
Pour toute question en lien avec le contexte sanitaire, consultez notre page dédiée mise à jour régulièrement : https://bytl.fr/COVID-19
Charly, conseiller Bouygues Telecom

BERNARD
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Bonsoir,
Ma ligne téléphonique fixe et ma Box ne fonctionnent plus depuis le 27 avril.
J ai relancé la box mais rien n y fait.
Merci de faire le nécessaire rapidement.bonne réception.

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