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Service Client le 1er mai

Bonjour, je n'arrive pas à joindre le 1064, le service est-il fermé ce jour ? Une intervention conjointe (Orange/Bouygues) était prévue sur ma ligne hier. Pas de news et tjrs un débit moisi. est-il possible d'avoir des infos ? Je précise que l'incident est ouvert depuis le 7 avril.. Merci

DAVID
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Pour ceux qui cherchent, j'ai réussi à avoir un conseillé par tel via ce lien : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/rappelconseiller