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Bouygues Telecom peut il faire barrière aux arnaques Hubside?

Bonjour,
j'ai déjà signalé le problème. En même temps que mon abonnement Bouygues est apparu un abonnement Hubside que je n'ai pas sollicité. Merci à Bouygues de mettre tout en oeuvre pour faire barrière à cet usage qui nuit à sa réputation. Pouvez vous obtenir pour vos clients le remboursement des facture abusives Hupside ?

HENRI
HENRI

HENRI

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Réponses

no-pseudo
DANIEL

no-pseudo

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Bonjour.
A ce sujet, n'avez-vous pas été en contact avec Vanessa Conseillère Bouygues Telecom il y a quelques jours ?

DOMINIQUE
DOMINIQUE

DOMINIQUE

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Equipe

Bonjour,
En quoi puis-je vous aider?

Dominique, Bouygues Telecom
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Wilhelmine
Wilhelmine

Wilhelmine

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Equipe

Bonjour Henri,

Après vérification de votre ligne mobile, je n'ai pas de souscription internet+.

Pour éviter ce type d'abonnement, je vous invite à vous rendre sur le site bouygues télécom, sur votre espace client pour faire l'activation d'un blocage gratuitement.

Je vous conseille de consulter notre page d'aide pour savoir comment utiliser ces services : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service.... Vous pouvez trouver les coordonnées de l’éditeur de ce service sur le site suivi conso multimédia https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/.

Je vous souhaite une bonne journée.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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