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Bbox

Gros problème de débits internet comment faire?

Bonjour j ai gros problème de débit j’ai en moyenne 2.4 ...impossible de faire télétravail et impossible de se connecter pour devoirs de’ mes enfants meme avec câble et Ethernet .
J’ai effectué l’analyse que le site propose mais rien de plus !
Merci par avance cela devient urgent

FRANCK
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Charly
Charly

Charly

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Equipe

Bonjour,

Dans ce contexte et plus que jamais, la priorité de Bouygues Telecom est de vous servir et d'assurer la continuité de l'ensemble de nos services.
Aussi, afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/DiagBbox
Consultez notre page dédiée mise à jour régulièrement : bytl.fr/COVID-19

Prenez soin de vous et de vos proches en ce moment si particulier.
Charly, conseiller Bouygues Telecom