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Impossible de Créer mon email de connexion / de contact ?

Je ne peux pas modifier mon adresse mail de contact, ça me dit qu'il y a une erreur sur la page.
"Une erreur est survenue.
La page à laquelle vous souhaitez accéder est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement."
Merci de me rappeler ou de me donner une solution, j'ai essayé depuis un pc et un téléphone, ça fait une semaine que je tente.

MATHIEU
MATHIEU

MATHIEU

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , c'est peut-être un problème de navigateur ? Si vous n"avez pas " Google Chrome " voir " Microsoft Edge " ou " Mozzila " ? Consultez ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

MATHIEU
MATHIEU

MATHIEU

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Bonjour,

Je fais avec Chrome.

MATHIEU
MATHIEU

MATHIEU

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Bonjour,

Même après avoir fait le changement de votre côté (suite appel du 04/05/20), je ne peux toujours pas me connecter avec ma nouvelle adresse mail ni même avec mon numéro de mobile.
Merci de me rappeler car il est impossible de vous avoir.

RONAN
RONAN

RONAN

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Equipe

Bonjour Mathieu,

Quel est l'erreur rencontrée ? Concerne t'elle toujours le changement d'adresse mail ou l'accès à votre Espace Client ?
Pouvez-vous m'expliquer plus en détail le blocage svp ?
Merci.

Ronan, Bouygues Telecom
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VALERIE
VALERIE

VALERIE

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Bonjour, J'ai exactement le même problème et j'utilise Mozilla je ne pense donc pas que cela soit un problème de navigateur.

Leila
Leila

Leila

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Equipe

Bonjour Valérie,

J'ai tenté de vous contacter sans succès. Je vous inviter à nous contacter au 1064 afin qu'un conseiller puisse vous aider.
Merci de votre compréhension.

Cordialement.

Leila, conseillère Bouygues Telecom
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