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Ai-je été contacté par vos services ou une usurpation de votre société ?

Bonjour, je viens de recevoir un appel du numéro +33 *******************, qui s'est présenté comme Bouygues Telecom, alors que mon téléphone catégorisait le numéro comme spam. J'ai ensuite reçu un SMS provenant de 'INFO CLIENT' disant :
'info Bouygues Telecom : Vous êtes en relation avec un de nos agents, vous pouvez retrouver notre politique de confidentialité sur http://www.bouyguestelecom.fr';
Etant donné que plusieurs éléments de l'appel et de l'échange avec la conseillère me paraissaient plus qu'étranges, et compte tenu du fait que les SMS provenant de chez vous habituellement ont pour destinateur 'Bouygtel', je souhaitais savoir si cet appel provenait réellement de vos services, ou s'il s'agissait d'une usurpation de votre société ?
Une rapide recherche sur internet montre que ce genre d'usurpation est courante, avec des conseillers qui demandent les infos de CB (CVV compris !) après avoir proposé des offres alléchantes.
Autre élément qui ne m'a pas rassuré : après m'avoir proposé un forfait BBOX, je disais que je pouvais être intéressé mais qu'il me fallait de la documentation, ce à quoi la conseillère a répondu qu'elle ne pouvait pas m'en envoyer, ce qui est étrange, vous en conviendrez.

Donc, spam ou offre honnête ?

Bien cordialement,

Yannick

YANNICK
YANNICK

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