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Carte sim commandée il y a deux mois, je paye l'abonnement dans le vide, remboursement possible ?

J'ai commandé ma carte sim le 5/03/2020, je l'ai toujours pas recue à cette date, j'ai donc payé deux mois d'abonnement dans le vide. Un remboursement de ces deux mois est il possible ? Ou au moins un avoir pour les prochaines facture ? Merci bien.

KYLIE
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Amandine
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Bonjour Kylie,
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A tout de suite,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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