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Ma facture

J AI UN FORFAIT DE 24.99 ET MA FATURE ET PLUS ELEVé pourquoi j ai pas des despasement et des numero surtacser ?

J AI UN FORFAIT DE 24.99 ET MA FATURE ET PLUS ELEVé pourquoi j ai pas des despasement et des numero surtacser ??

AFI ABOENO
AFI ABOENO

AFI ABOENO

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Réponses

THOMAS
THOMAS

THOMAS

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Ca ne serait pas, par hasard des numéros de téléphone portable ?
Je viens de m'apercevoir de ça sur ma facture et je ne comprends pas que les numéros de téléphone potables ne sont pas inclus dans les appels.

Vanessa
Vanessa

Vanessa

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Equipe

Bonjour Thomas,

J'ai tenté de vous joindre par téléphone sans succès.
Je vous ai laissé un message vocal.
N'hésitez pas à nous communiquer vos prochaines disponibilités pour un rappel.

Cordialement,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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Valerie
Valerie

Valerie

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Equipe

Bonjour Afi Aboeno,

J'ai pris en charge votre message et tenté de vous joindre sans succès sur votre ligne mobile à 15h40.

Comme indiqué sur le répondeur de votre ligne mobile, je vous invite à me communiquer vos disponibilités afin de pouvoir vous rappeler.

Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
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THOMAS
THOMAS

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Bonjour Vanessa M.

Vous pouvez me tenter de me joindre en journée, je n'ai juste pas entendu mon téléphone sonner.

Cdlt.
Thomas

Ndeye
Ndeye

Ndeye

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Equipe

Bonjour Thomas,

Je fais suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous remercie pour votre accueil.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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