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Services mobiles et applications

quand on ouvre l'appli "espace client" sur mobile, une fenètre intitulé nous protegeons vos données personnelles,bloque?

quand on ouvre l'appli "espace client" sur mobile, une fenêtre intitulé "nous protégeons vos données personnelles" avec un petit cadenas coché en vert , s'ouvre et bloque l'utilisation de l'appli on ne peu plus fermer l'appli,ni bouger la fenêtre,et il n'y a pas de possibilité de choix. que faire pour faire disparaitre cette fenêtre et pouvoir utiliser l'appli ???

JEAN-PIERRE
JEAN-PIERRE

JEAN-PIERRE

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , il faut le lire et faire défiler les pages , pour accéder à l'espace . Regardez sur cette info s'il n'y a pas une petite croix à cliquer pour la faire disparaître ?

Adeline
Adeline

Adeline

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Equipe

Bonjour,

Nous rencontrons un incident à ce sujet . Nos équipes sont mobilisées pour résoudre ça au plus vite .

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

ELODIE
ELODIE

ELODIE

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@Adeline 8 mois plus tard, le problème n'est toujours pas réglé, vous appelez ça "résoudre ça au plus vite" ? Parce-que moi j'appelle ça se ficher du monde et voler vos clients. C'est simplement INADMISSIBLE ! Je prépare ça au plus vite pour vous mener en justice. Et croyez-moi, j'irai beaucoup plus vite que vous !

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