Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma commande

comment débloquer une commande suite à problème du site pendant les étapes de finalisation?

J'ai donné mon RIO pour souscrire en gardant mon numéro, puis à la phase suivante de la commande il y a eu un problème avec le site. En voulant renouveler les étapes, c'est bloqué car "une portabilité est déjà en cours". mais dans mon espace, il n'existe évidemment aucune commande...
que faire?

LAURENT
LAURENT

LAURENT

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Damien
Damien

Damien

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

Navré du souci.
Est ce que le problème persiste?
Avez-vous un numéro de commande?
A quelle offre souhaitez-vous souscrire?

Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler