Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

facture de 12,90 euros du 06/04 ?

J'ai reçu une facture de 12,90 euros de mon ancienne ligne, hors je me suis rétracté pourquoi est ce que je paye 12,90 euros en plus de la facture de ma nouvelle ligne ? J'aimerais rendre l'ancienne bbox, mais en ces temps de confinement à cause du covid-19 je ne peux pas ?

JEREMY
JEREMY

JEREMY

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

THIERRY
THIERRY

THIERRY

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jeremy, il s'agit d'une facture "négative" , une facture de remboursement. Vous n'avez rien à payer. Pour les équipements rassurez-vous nous reviendrons vers vous dès qu'il sera possible de les rendre.
Cordialement.

Thierry, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler