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Bbox

Je n’ai plus d’internet, de wifi, de TV et de tél. Que faire ?

Depuis dimanche ma box ne fonctionne plus.
Tous les voyants sont rouges.
Impossible de contacter le service client

BRUNO
BRUNO

BRUNO

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Réponses

Alyson
Alyson

Alyson

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Equipe

Bonjour,

Navrée pour la gêne occasionnée.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance,

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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