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nextflix ne fonctionne plus

Je n'ai plus du tout accès à netflix alors que cela m'a été facturé? Je ne veux pourtant pas me désabonner. Pourriez-vous m'expliquer? deplus j'ai lu dans différents commentaires que vous ne traitiez plus avec netflix. dois-je passer par bouygues ou netflix dorénavant?

CELINE
CELINE

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Réponses

Cedric
Cedric

Cedric

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Equipe

Bonjour Céline,

Je constate que l'abonnement à Netflix apparaissait sur votre facture mobile du mois de mars pour la période du 05/03 jusqu'à 03/04/20 et sur votre dernière facture soit celle du 13/04/20 le service n'est plus facturé.

Vous pouvez refaire une souscription depuis votre espace clients, retrouvez les modalités en consultant le lien suivant : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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