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Pourquoi la portabilité n'a pas eu lieu au bout des 3 jours ouvrés ?

Ma portabilité aurait dû avoir lieu hier et ce n'est pas le cas

DAVID
DAVID

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Réponses

Bonjour David,

Suite à mon appel sur le 0619 je vous ai laissé un message vocal sur votre répondeur.

En résumé, la portabilité est tombée en erreur, étant donné qu'une résiliation est déjà programmée chez votre ancien opérateur. Il faut impérativement annuler cette demande auprès de SFR puis revenir vers nous pour relancer la portabilité du numéro.

Si vous souhaitez échanger par téléphone, donnez-nous vos dispos pour faciliter notre rappel.

Merci par avance, bonne journée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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