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Comment redémarrer le processus d'activation de mon bonus L'Equipe ?

Mon bonus L'Equipe est activé dans mon espace client mais non activé chez L'Equipe. Ces derniers me conseillent de recommencer ma souscription au bonus. Impossible de le faire depuis mon espace client. Merci de votre aide.

JULIEN
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Xavier
Xavier

Xavier

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Equipe

Bonjour Julien,

Pour recommencer votre souscription, il vous faut fermer tous comptes l'équipe déjà créés.
Je vous conseille de vérifier avec l'équipe qu'il n'y ai plus de comptes actifs chez eux.
Il vous faut également désactiver votre bonus sur votre espace client.
Une fois effectuées ces actions, vous pourrez réactiver un compte l'équipe en créant de nouveaux identifiants.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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