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Pourquoi réception sms fin de forfait à 50 Mo alors que souscription internet à 500 Mo depuis 7 mois (+3€) ?

Forfait initial Sensation à 50 Mo. Depuis le 13/09/2019 souscription internet à 500 Mo (+ 3€ par mois). Réception d'un sms d'avertissement d'arrivée au forfait de 50Mo. Pourquoi ?

JEAN CLAUDE
JEAN CLAUDE

JEAN CLAUDE

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Réponses

Rémi
Rémi

Rémi

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Equipe

Bonjour Jean Claude vous avez en fait deux enveloppes internet, une de 50mo et la deuxième de 500 mo, c'est la raison pour laquelle vous recevrez un sms une fois la première épuisée et vous recevrez également un sms lorsque vous arriverez à la fin de la 2e.
Bonne journée,

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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