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Ma facture

remboursement arcep?

Bonjour j'ai résiliés chez orange et bouygue a tout fais j'ai une résiliation de 252,97 chez orange j'ai eu la chance de parler avec le service consommateur et des fraudes et qui mon stipulé que vous deviez me rembourser au moins 101.47 pars rapport à la résiliations de chez eux !! j'ai vue avec l'ARCEP donc je vous fais une demande ici et si rien n'est pris en compte je porterais plainte pour non aide au consommateur , quand il y'a des frais de résiliations vous devez faire en sorte que tout est pris en compte

ANTHONY
ANTHONY

ANTHONY

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Réponses

Valerie
Valerie

Valerie

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Equipe

Bonjour Anthony,

J'ai pris en charge votre message et tenté de vous joindre sans succès sur votre ligne mobile à 17h12.

Comme indiqué sur le répondeur, je vous invite à me communiquer vos disponibilités afin de pouvoir vous rappeler.

J'attends votre retour,
Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
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