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Bbox

Y a t il possibilité de changer la box (couleur blanche et ancienne)pour eviter des déconnexions ?

peut on demander de changer la box
boitier blanc contre une nouvelle box plus récente par conséquent

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bonjour

sur certains modèle oui, par contre en cette période les échanges sont très limités car les envoies restent compliqué soit vous patienter ou sinon vous pouvez commencer par un diagnostic sur l'espace client en mettant non résolu pour etre mis en relation.

https://bytl.fr/DiagBbox

Si jamais les coupures persistent après la nouvelle box (env 10jours après) c'est que la ligne a un problème de qualité)

cdt

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sur certains modèle oui, par contre en cette période les échanges sont très limités car les envoies restent compliqué soit vous patienter ou sinon vous pouvez commencer par un diagnostic sur l'espace client en mettant non résolu pour etre mis en relation.

https://bytl.fr/DiagBbox

Si jamais les coupures persistent après la nouvelle box (env 10jours après) c'est que la ligne a un problème de qualité)

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