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Pourquoi je n'arrive pas à rélisier mon abonnement ?

Bonjour,
J'ai essayé de résilier mon abonemment en appelant le service clients au 1064 comment indiqué sur le site.
Une fois confirmé la raison de mon appel et confirmé le numéro de la ligne, on me dit qu'à cause d'un problème techique il n'est pas possible de donner suite à mon appel. Comment faire pour résilier l'abonnement dès que possible ? Merci par avance pour votre réponse.

FABIANA
FABIANA

FABIANA

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Réponses

h2M
KARIM

h2M

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Bonjour,

Je pense que le réseau est saturé, vous n'avez d'autre choix que de réitérer jusqu'à avoir un conseiller en ligne.

CARLINE
CARLINE

CARLINE

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4
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Equipe

Bonjour Fabiana,

Je vois que vous avez eu contact avec le service clients, votre résiliation est programmée au 07/05.

Excellente fin de journée.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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CHANTAL
CHANTAL

CHANTAL

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bonjour jai deux ligne bbox commen faire pour la resillier une ligne

Sylvie
Sylvie

Sylvie

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4
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points
Equipe

Bonjour Chantal,

Je vous remercie pour votre accueil.
Je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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