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Ma facture

facturation après désabonnement

Bonjour je suis désabonné depuis février
En mars je reçois un virement
En avril je suis prélevé 2 fois. Un de ces prélèvements ne figure sur aucune facture.
Il est impossible de contacter le service client puisque je ne suis plus abonné …..
Pouvez me dire comment sortir de cette impasse svp?
Merci. Alain

ALAIN
ALAIN

ALAIN

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Réponses

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour Alain,

Je constate que vous avez échangé avec le service clients ce jour.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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