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Ma commande

Activation trop tardive de ma bbox! les délais peuvent-ils être plus courts?

J'ai bien reçu ma box... mais horreur je constate qu'il me faut attendre jusqu'au 18 mai pour l'activation! Pas prévenu le jour de l'achat... donc sentiment de m'être fait avoir! C'est maintenant que j'en ai le plus besoin et pas au moment du déconfinement! Accélération possible de l'activation? ou je résilie le contrat? merci de votre réponse

PATRICE
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Johanna
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Equipe

Bonjour Patrice,

La date d'activation estimée est prévue au 10/05/2020. Comme indiqué c'est une date approximative votre ligne peut tout à être activée avant. Vous recevrez directement un sms sur votre ligne mobile vous indiquant que votre ligne est active et que vous pouvez brancher vos équipements.

Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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