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Comment faire pour joindre un conseiller sans qu'il ne mette fin à la conversation ?

Bonjour,

Un conseiller devait me rappeler ce matin mais ca ne parle pas ou ça raccroche au bout de quelques secondes. Du coup j'ai essayé de vous joindre par tchat mais les conseillers sont très lents pour répondre (plus de 5 minutes) et mettent fin à la conversation au bout de 2 échanges. Comment faire pour vous joindre et avoir quelqu'un de sérieux ?

NICOLAS
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Réponses

THIERRY
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Equipe

Bonjour, le service est joignable du lundi au samedi et de 09h à 18h

Thierry, Bouygues Telecom
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PASCALE
PASCALE

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Bonjour je voudrais savoir si je peut profiter du forfait by en you a 11.99€ 100GO

Bonjour Pascale,

Le forfait b&you est accessible uniquement en acquisition d'une nouvelle ligne pas en changement d'offre.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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