Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma commande

je souhaite reporte le RDV technicien fibre ?

Bonjour, je reçois un sms m'informant du prochain passage du technicien pour l'installation de la box fibre .
Dans ce sms un lien qui permet de reporter le RDV, ce lien ne fonctionne pas, comment faire ?

PATRICK
PATRICK

PATRICK

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Wilhelmine
Wilhelmine

Wilhelmine

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Après vérification de votre dossier, je constate que le RDV technicien est prévu pour début juin.

Celui-ci a déjà été modifié ou vous souhaitez faire de nouveaux changements ?

Merci.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

ISABELLE
ISABELLE

ISABELLE

Niveau
0
11 / 100
points

J ai recu un texto que c etait le 13 Mai

La il y ecrit debut juin ?

Je ne comprends rien’

Je ne veux pas que le technicien se déplace pour rien ni que cela m engendre des frais

Le service client ne repond pas du tout

HELP que dois je faire?

Je vous prie de m en informer étant absente le 13

Bien a

RONAN
RONAN

RONAN

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Je suis navré de cette situation délicate.

Je vous rassure, je vous confirme la date du RDV, planifié au 27 juin 2020 entre 13h et 17h.

Bonne journée.
Prenez soin de vous !

Ronan, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler