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Ma commande

Changement de commande b and tout vers sensation avec mobile

J'ai commandé une carte sim avec un forfait b and tout et portabilité de mon numéro
J'attends de la reçevoir
Mais je voudrais modifier ma demande et souscrire a un forfait sensation avec mobile
Comme t faire ?

JULIE
JULIE

JULIE

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Réponses

Xavier
Xavier

Xavier

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Equipe

Bonjour Julie,

La commande ne peut pas être modifiée. Il faut l'annuler et en repasser une sur l'offre souhaitée. Vous pouvez contacter le 0981662666 (service des suivis de commandes) pour rétracter votre commande initiale.

Si la ligne est finalisée, sachez que vous pouvez migrer vers une offre sensation avec un téléphone au bout de 3 mois d'ancienneté.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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