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Bbox

ma derniere facture !

Bonjour,
Je suis un Italien qui, à cause de corona-virus, ne peut pas entrer en France donc mon téléphone n'a pas de consommation.
Malgré cela ma facture, au lieu de diminuer, a augmenté de 4 euros !
Je n'ai demandé aucune modification au contrat !
L'abonnement est inchangé et je subi une augmentation…
Comment ça?
Merci

GAETANO
GAETANO

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Réponses

Adeline
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Equipe

Bonjour ,
S'agit il d'une Box ou d'un mobile ?

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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