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Bbox

Utiliser l'ADSL en attendant la fibre ?

Bonjour,

J'ai récemment souscrit à une offre Bbox fibre mais l'intervention du technicien est pour le 9 mai...est-il possible d'utiliser l'ADSL en attendant ?
Par ailleurs, j'ai reçu ma box et les équipements mais pas de câble optique...le technicien en fournira-t-il un ?
De plus, ayant déjà mon terminal je ne sais pas si j'ai vraiment besoin d'une intervention.

Cordialement,
Philippe

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Anthony
Anthony

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Equipe

Bonjour, tout d'abord merci de nous avoir choisit.
Actuellement si vous disposez d'un autre opérateur, les services ADSL fonctionneront tant que vous n'aurez pas demandé la résiliation de ceux-ci.
Le câble optique est installé par le technicien directement. Vous avez reçu la prise de terminaison optique (PTO) ainsi que la box et le décodeur TV.
Une intervention est toujours nécessaire pour l'installation de la fibre même si une prise est déjà installé dans votre logement.
Merci de votre confiance.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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