Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Frais pour changer d'offre Sensation

Bonjour,

J'ai un forfait Sensation 50 Go avec téléphone pour lequel je payais 19€99 pour un engagement de 2 ans, avec un avantage client box.
Or, à partir de ce mois, je vais payer 35€99.
Je souhaitais changer à un forfait Sensation de 10 Go pour 25€99.
Or quand je tente de changer des frais de 300€ sont demandés.
Pourriez-vous m'apporter votre aide ? Puis-je changer sans avoir ces frais dès à présent ?

Merci

SYLVIA
SYLVIA

SYLVIA

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Cedric
Cedric

Cedric

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sylvia,

Je vais vous renseigner, vous bénéficiez d'une remise de 15€/mois pendant un an qui a pris fin au terme des 12 mois.

Vous pourrez changer votre forfait, sans frais, à partir du 19/08/2020.

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

Niveau
0
11 / 100
points

ce sont des voleur

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler