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Possibilité de supprimer fichage préventel

Bonjour,

Je voulais changer forfaits chez un autres opérateur mais on m'a informer que Bouygues m'ont fichés suite à problème de facture impayé, puis je savoir comment régler ce problème ?
Merci pour votre compréhension

EL HOUCINE
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Bonjour,

Après vérification, à l'aide de votre nom, prénom et date de naissance, il n'y a aucun fichage préventel de la part de Bouygues Telecom.

Qui vous a donné cette information ?

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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Après vérification, à l'aide de votre nom, prénom et date de naissance, il n'y a aucun fichage préventel de la part de Bouygues Telecom.

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Bonjour,

Est-ce que vous pouvez vérifier avec les coordonnée de mon fils alors s'il vous plais :
NOM : MANKOUR
Prénom : Haytem
Date de naissance : 04/08/2000

C'est l'opérateur sosh qui nous a informer d'un fichage actuel chez notre opérateur.

David
David

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Bonjour,
Je n'ai trouvé aucun fichage concernant votre fils.
Pour toute recherche supplémentaire, vous pouvez vous rapprocher de l'organisme Préventel, voici leur formulaire de contact :
https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/
Cordialement

David , Bouygues Telecom
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