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Comment obtenir mon RIO? (écran tactile cassé, impossible appeler 3179)

Je ne peux ni appeler, ni lire mes SMS, l'écran tactile de mon téléphone étant cassé. Or j'ai besoin de mon RIO.

NICOLE
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Réponses

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour Nicole,

Navrée que vous envisagiez de résilier.

Après vérification et pour information, vous êtes éligible pour changer de mobile.

Avez-vous été vous connecter à votre Espace Client afin d'accéder aux téléphones disponibles en renouvellement svp?

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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