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Services mobiles et applications

Pourquoi Btv ne marche plus depuis 6 jours ?

Depuis 6 jours btv ne marche plus , j'ai ré-installé l'application sur ma tablette et mobile mais rien ne fait. Et lorsque j'appelle personne ne répond à Bouygues !!!

MYLÈNE
MYLÈNE

MYLÈNE

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Réponses

Mathias
Mathias

Mathias

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Equipe

Bonjour Mylène, que se passe t il exactement ? je vous contacte en Message Privé(courriers indésirables de votre boite mails)

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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PHILIPPE
PHILIPPE

PHILIPPE

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Bonjour
même souci sur pc depuis plusieurs jours sans aucune info de Bouyques

Adeline
Adeline

Adeline

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Equipe

Bonjour Philippe ,

Avez vus essayer l'application via un Smartphone ou une tablette ? Quel problème rencontrez vous ? Un message d'erreur ?

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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ANNE-JULIETTE
ANNE-JULIETTE

ANNE-JULIETTE

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Bonjour, même problème depuis ma souscription (juillet 2020). Je paye un service pour rien!!! Dès que j'essaye de me connecter cela met "connexion impossible" ou "service interrompu" j'en ai vraiment marre de cette application!

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour Anne-Juliette,

Navrée pour la gêne occasionnée.

Voici un lien pour vous aider:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

Je vous souhaite une bonne soirée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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