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Bbox

comment supprimersignature apparait sur mail bbox envoyés par ce micro dit what do yo want to do avec zone a cocher ?

ça n'arrive que sur ce micro et seulement avec la messagerie bbox pas les autres : message "what do you want to do" + zone a cocher apparait a reception sur d'autres micros ( pas celui ci ) de mails bbox envoyés par ce midro. Dans l'utilitaire pour creer signature, j'ai réussi a le faire apparaitre et le supprimer mais il a été regeneré aussitot. Les autres messageries style gmail ne sont pas infectées, et bbox sr les autres materiels ( ipad, iphone) a l'air ok
comment supprier ce parasite installé dans la messagerie et dont je crains qu'il pollue les destinataires ?

LAURENT
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Réponses

Alyson
Alyson

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Equipe

Bonjour Laurent,

Navrée pour la gêne occasionnée.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance,

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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