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Ma facture

Comment changer la date de pélèvement quand la rubrique est HS?

Bonjour,
Cela fait un mois que j'attends de pouvoir changer ma date de prélèvement sur le site internet et la rubrique est toujours inaccessible.
Comment procéder? Sachant qu'au 30 Avril je ne pourrai honorer le règlement, le prélèvement sera rejeté, mon salaire ne me parvenant qu'au 1er du mois, soir le 1er Mai.
Merci par avance de votre réponse,
Cordialement,
Agathe Jourdan

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Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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