Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Attente de remboursement suite à une résiliation mobile

Bonjour,

Suite à la résiliation de mon contrat mobile le 21/02/2020, j'ai reçu le 4 mars 2020 une facture d'un montant de - 11.48 € avec la précision d'un remboursement dans les 10 jours.
Or à ce jour, je n'ai toujours rien reçu ?

Merci de me renseigner.

Cordialement,
MMe ******** Stéphanie

STEPHANIE
STEPHANIE

STEPHANIE

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Bonjour Stephanie,

Je suis désolée pour ce retard.

Je vais m'en occuper en début de semaine.

Les virements ne sont pas accessibles ce jour.

Je vous ferai un retour dès que l'action est faite et je vous contacterai 15 jours ouvrés après afin de vérifier que la somme soit virée sur votre compte.

Passez un bon w-e, à lundi.
Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler