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Ma facture

Ma facture est prélevée par ma banque mais je reçois un msg de bouygues disant que le prélèvement n’est pas passé

Ma banque a fait un prélèvement bouygues pourtant on m’indique que la facture du n’est pas passé sur l’espace client que faire ?

Alexandre **********

ALEXANDRE
ALEXANDRE

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Réponses

CHRISTÈLE
CHRISTÈLE

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Equipe

Bonjour

Vous avez la possibilité d'effectuer le paiement par CB via votre Espace Client ou en appelant le 621 (serveur vocal gratuit) à partir de la ligne concernée.
Je vous invite aussi à faire le point avec votre banque concernant cette situation.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Bonne journée.

Christèle, Bouygues Telecom
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