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20GO d'internet offert pourquoi ? et pour combien de temps ? sur forfait 40GO

Bonjour, je n'ai reçu ni mail ni SMS mais une option s'est rajoutée qui me donne 20GO supplémentaire gratuitement, j'aimerais savoir pourquoi et pour combien de temps, sachant que j'ai un forfait b and you de 40GO

CHARLES
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Réponses

XAVIER
XAVIER

XAVIER

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La réponse en suivant le lien ci-dessous:

Vente forcée dissimulée derrière tout cela sous le prétexte d'un cadeau qui se transformera en 3€ par mois à partir de mi-juin...

Je suis dans la même situation. A priori l'option imposée peut être annulée (disposition légale je suppose), mais ce soir cette section du site BT ne fonctionne pas. Je vais essayer de nouveau demain.

https://www.universfreebox.com/article/56057/bouygues-ann...

YACINE
YACINE

YACINE

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J'ai eu le même problème ils m'ont dit d'appeler le service de facturation.

ANTHONY
ANTHONY

ANTHONY

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Bonjour,

Avez-vous réussi à supprimer cette option soit disant gratuite pour le moment ?

Pierre
P-W

Pierre

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Je découvre cette option "gratuite" ce soir, tout à fait par hasard. Aucun mail ni sms sur cette vente forcée, car l'option devient effectivement payante en juin (et pas moyen de l'annuler).
Procédé assez lamentable. Je préfère maintenant mettre 2 euros de plus et passer chez free avec l'offre 60Go du coup.