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Mon offre

engagement prolongé sans raison

Bonjour, j'ai souscrit a une offre BBOX depuis le 26/02/2019 avec engagement de 12 mois, celle ci devrait arrivé a expiration le 26/02/2020.
Mais sur mon profil on m'indique que ma fin d'engagement seras le 27/11/2020.
J'aimerais une explication.
Cordialement.

YAMINA
YAMINA

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Ndeye
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Equipe

Bonjour Yamina,

Je fais suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous remercie pour votre accueil.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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