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Ma facture

facturation de 33, 60 € de frais de résiliation alors que surendettement !!!!

Bonjour, Bouygues m'as facturé 33,60 € de frais de résiliation de mon forfait mobile alors que je leur ai bien expédié mon attestation de surendettement. Je ne devrais donc pas avoir ces frais à payer. Comment faire ?????????

STEPHANIE
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THIERRY
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Bonjour, merci pour votre accueil téléphonique, bonne journée.

Thierry, Bouygues Telecom
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