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Ma commande

box reçu mais internet pas encore activee

svp j'ai reçu ma box ,le voyant internet continu de clignoter en rouge et pas d'internet que dois je faire?

merci par avance

MAROUANE
MAROUANE

MAROUANE

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Réponses

WINNIE
WINNIE

WINNIE

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Bonjour
Le technicien france télécom est passé pour l’activation de la ligne, après sont interventions il disait que la ligne devrait actif d’ici quelques minutes mais cela plus de 1h mais internet ne fonctionne toujours pas est-ce normal ?

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour Marouane,

Merci pour votre souscription!

Après vérification, la date d'activation est estimée au plus tard le 16 mai.

Je vous rassure, vous recevrez un SMS pour utiliser vos services Bbox.

Merci pour votre patience et compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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Nelly
Nelly

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Bonjour Winnie,

Après vérification, nous avons bien le compte rendu du technicien suite à son intervention ce jour. Votre activation est bien finalisée.

Que se passe-t-il exactement svp?
Avez-vous éteint et rallumé les équipements Bbox?

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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