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je dois bénéficier de 15 euros par mois de réduction pour la conservation de mon numéro comment dois je procéder

Lors de ma souscription votre conseillère m a dit que je bénéficierait de 15 euros de réduction mensuelle puisque j i garde mon ancien numéro ..comment dois je faire pour la mettre en place

NADINE
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Réponses

CARLINE
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CARLINE

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Equipe

Bonjour Nadine,

Pour profiter de la remise portabilité :

  • Attendre 3 jours ouvrés après la portabilité effective du numéro mobile
  • Se rendre sur l'Espace Client et sélectionner la ligne mobile concernée
  • Cliquer sur la rubrique "Mon Forfait et mes options"
  • Cliquer sur le lien "Détail du tarif"
  • Aller au bloc "Offre de remboursement"
  • Aller sur la ligne "Vous bénéficiez d'une offre de remboursement sur facture", puis cliquer sur "Voir les offres"
  • Cliquer sur "J'en profite". Un message de prise en compte de la demande s'affiche.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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