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Réception matériel bbox must

J'ai demandé hier un changement de bbox must au lieu de sensation, et la télévision ne fonctionne plus depuis cette nuit, sur le site internet tout est passé pour la nouvelle appli sans attendre que le nouveau matériel ait été réceptionné et installé.

DENISE
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Claire
Claire

Claire

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Equipe

Bonjour,

Dans ce contexte et plus que jamais, la priorité de Bouygues Telecom est de vous servir et d'assurer la continuité de l'ensemble de nos services.
Aussi, afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/DiagBbox
Consultez notre page dédiée mise à jour régulièrement : bytl.fr/COVID-19

Prenez soin de vous et de vos proches en ce moment si particulier. Claire, conseillère Bouygues Telecom

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