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Forfait qui passe de 9,99 a 12,99 € POURQUOI ?

Pourquoi mon forfait passe de 9,99€ a 12,99 € sans concertation ou accord prealable ? remmettez moi immediatement mon forfait de base a 9,99 € ! merci

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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Réponses

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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bonjour mon forfait est passé de 9,99 a 12,99

Audrey
Audrey

Audrey

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Equipe

Bonjour,
Vous ne disposez pas tous de la même offre, l’évolution dont votre forfait fait l’objet peut donc être différent.
Si l’évolution est avec un refus possible vous aurez la possibilité de cliquer sur un lien en bas de page.
Toutes les conditions sont inscrites sur le mail/courrier que vous avez reçu.
S'il s'agit d'une offre avec refus possible vous retrouverez la communication sur votre espace client par ici https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/dashboard , rubrique "Activités".
Merci de votre compréhension. Audrey, conseillère Bouygues Telecom