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Ma commande

Frais d'envoi sur Iphone 1, est ce normal?

Bonjour, lors de la prise de commande (bloc droit de la prise de commande), il m'est annoncé un envoi gratuit de mon Iphone 11.
A la validation de cette dernière, on me demande des frais d'envoi de 5.90€. Ce n'est pas normal.

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

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Réponses

Bonjour Christophe,

Je suis désolée pour l'information contradictoire, mais l'envoi d'un mobile est bien facturé :

Colissimo

Collecte et livraison des colis du mardi au vendredi avec un délai de livraison de 7 jours

Depuis le 21 avril, réouverture du mode de livraison par Colissimo à 5,90€.

Nous restons à votre écoute si besoin.

Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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