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Bbox

j'ai commandé une bbox ultym : un technicien interviendra-t-il vers fin avril chez moi ?

Je dois etre livrée par colissimo entre le 25 et 28/04/2020. Y-aurat-il un rendez-vous avec un technicien ??

COLETTE
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Réponses

CHRISTÈLE
CHRISTÈLE

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Equipe

Bonjour

Votre installation ne nécessite pas le déplacement d'un technicien à votre domicile.
Vous avait on indiqué le contraire ?

Christèle, Bouygues Telecom
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COLETTE
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Bonjour
La gardienne de ma résidence m’a précisée qu’il semble qu’un technicien soit nécessaire car le triple plat social est sous la coupe de SFR.
Et donc qu’il devrait me connecter (raccorder) dans un local commun à nos immeubles : à moins que techniquement ce ne soit plus d’actualité?? C’est vous qui pouvez savoir non ? Merci de vos réponses

Rémi
Rémi

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Equipe

Bonjour Colette, l'activation de votre box adsl se fera automatiquement et à distance, l'intervention d'un technicien ne sera pas nécessaire.
Bonne journée,

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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