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Comment refuser l'offre d'enrichissement de mon forfait B&Y 20Go ?

J'ai pu le faire pour la ligne 06 74****** mais pas pour 06 03******
Merci de m'indiquer la démarche à effectuer pour la ligne 06 03******

JACQUES
JACQUES

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Gwladys
Gwladys

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Equipe

Bonjour,
Vous ne disposez pas tous de la même offre, l’évolution dont votre forfait fait l’objet peut donc être différent.
Si l’évolution est avec un refus possible vous aurez la possibilité de cliquer sur un lien en bas de page.
Toutes les conditions sont inscrites sur le mail/courrier que vous avez reçu.
S'il s'agit d'une offre avec refus possible vous retrouverez la communication sur votre espace client par ici https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/dashboard , rubrique "Activités".
Merci de votre compréhension.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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