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Ma facture

facture impayé cause covid 19

j'ai la facture de mon téléphone et de ma box qui est passés en factures impayé au 08/04/20. c'est peut être parce que sans rentrer d'argent, il est difficile de payer les factures et vous osez quand même par c'est temps déjà dur ajouter à ma nouvelle facture 2x fois 10E de frais de rejet sur au impayés de la facture de téléphone et de ma box. vous auriez pu être un peu compréhensible. surtout que je suis étudiant et non salarié. donc pas de revenu extraordinaire.

NATHANAËL
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Réponses

KARIM
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Je viens de recevoir ma facture avec des frais de rejet de 10 €,je sais bien qu'il faut que j'approvisionne mon compte,mais en période de confinement due au COVID19,donc je n'avais pas de rentrée d'argent suffisante,Bouygues Telecom aurais pu faire un geste commercial étant donner la situation exceptionnel du moment,je suis quand même un client depuis plus de 20ans

Elodie
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Equipe

Karim,

J'ai tenté de vous contacter sans succès. Comme demandé dans mon message vocal, merci de nous indiquer vos disponibilités pour que nous puissions vous recontacter.

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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