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Ma facture

Situation sanitaire, geste commercial ?

Bonjour,

J'ai effectué un changement d'adresse fin fevrier dernier, j'ai par conséquent pris rdv avec un de vos techniciens pour la pose de la fibre pour ma nouvelle adresse. Compte tenu de l'actualité ce rdv a été annulé à 2 reprises, et re programmé mardi 28/04.
En parallèle Je continue à régler mon forfait fibre / box tv de 35.99 euros / mois pour rien ...

Par conséquent je vous demande un geste commercial.

Bien cordialement,

Pierre Carlier

PIERRE
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SÉBASTIEN
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Bonjour, j'ai fait le nécessaire et je vous ai laissé un message vocal en ce sens.
Je vous souhaite une bonne soirée et prenez soin de vous.

Sébastien, conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses

SÉBASTIEN
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Bonjour,

Je n'ai pas la réponse à ce jour sur une prise en charge possible ou un geste commercial, je vous propose de prendre en charge votre dossier et reviendrais vers vous la semaine prochaine avec cette réponse.
Je vous remercie de votre compréhension.

Sébastien, conseiller Bouygues Telecom
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PIERRE
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Merci pour votre réponse, par conséquent j'attends votre retour.

Bien cordialement

SÉBASTIEN
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Bonjour, j'ai fait le nécessaire et je vous ai laissé un message vocal en ce sens.
Je vous souhaite une bonne soirée et prenez soin de vous.

Sébastien, conseiller Bouygues Telecom
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