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Bouquet TV Bbox ?

Bonjour,
Je viens de m'abonner au bouquet TV Bbox, je vois les nouvelles chaînes sur la TV mais pas sur mon portable W10 Wifi, est-ce normal ?

DENIS
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Réponses

Nelly
Nelly

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Bonjour Denis,

Afin d'accéder aux chaînes du bouquet Bbox ciné sur votre mobile, vous devez utiliser B.TV.

Est-ce le cas?
Que se passe-t-il exactement avec votre mobile? Pouvez-vous m'en dire plus svp?

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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DENIS
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Merci de votre réponse.
J'ai bien écrit mon portable W10 en Wifi, et non pas mon mobile.
Sur mon mobile pas de soucis.

Valerie
Valerie

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Bonjour Denis,

Vous êtes vous déconnecté et reconnecté de l'application ou du site?

Vous trouverez les informations en suivant ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/program...

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée,
Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
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DENIS
DENIS

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Re,
B.tv fonctionne correctement sur mon portable, que ce soit via le navigateur (Edge Chromium) ou via l'appli B.tv du Microsoft Store.
Ma question est : pourquoi n'ai-je pas accès aux chaînes du bouquet TV ?
Est-ce une volonté de Bouygues pour vendre son option multi-écrans ?

Valerie
Valerie

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Denis,

Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie pour votre accueil et vous souhaite une bonne journée,

Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
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DENIS
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Merci à vous aussi, je vous souhaite bonne continuation.